GPSR Operations · bol.com
GPSR voor verkopers op bol.com
GPSR, Verordening (EU) 2023/988, is van toepassing sinds 13 december 2024 en geldt voor consumentenproducten die in de EU worden aangeboden, ook via bol.com. Op elke productpagina staat wie de fabrikant is (naam, handelsnaam of merk), met postadres en elektronisch adres; zit de fabrikant buiten de EU, dan ook de naam, het postadres en het elektronische adres van de verantwoordelijke persoon in de EU (artikel 16 GPSR; op bol.com: verantwoordelijke marktdeelnemer). Daarbij horen de productidentificatie (afbeelding, type, batch- of serienummer) en Nederlandstalige waarschuwingen en veiligheidsinformatie. Op bol.com is die pagina gedeeld per EAN: fabrikantgegevens en waarschuwingen levert u aan als productinformatie, waarvan bol.com bepaalt wat wordt getoond; de verantwoordelijke marktdeelnemer koppelt u per artikel in uw verkoopaccount. U blijft verantwoordelijk voor de juistheid van uw eigen aanbod.
Waar staat het op bol.com
Vijf punten over waar de verplichte gegevens op bol.com terechtkomen.
- Eén productpagina per EAN
- Elk product heeft op bol.com één pagina, gekoppeld aan het EAN en gedeeld door alle verkopers.
- Aanleveren via het verkoopaccount
- U levert productgegevens aan in uw verkoopaccount, per product of in bulk via een sjabloon, of via de API. Welke attributen verplicht zijn, hangt af van de productcategorie.
- Fabrikant en verantwoordelijke marktdeelnemer
- Per product vraagt bol.com verkopers de fabrikantgegevens en de gegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer in de EU aan te leveren. Dat kan de fabrikant zelf zijn, of bij een fabrikant buiten de EU bijvoorbeeld de importeur of gemachtigde.
- Waarschuwingen, veiligheidsinformatie en identificatie
- Waarschuwingen en veiligheidsinformatie levert u per product aan. GPSR vraagt die in het Nederlands, net als de productidentificatie: afbeelding, type en batch- of serienummer.
- Gedeelde pagina, eigen aanbod
- Productinformatie van een andere verkoper kan voorgaan op wat u aanlevert. Ontbrekende fabrikantgegevens of waarschuwingen vult u aan door de bestaande productinformatie in uw verkoopaccount te wijzigen; de verantwoordelijke marktdeelnemer beheert u onder Instellingen › Marktdeelnemers en koppelt u per artikel.
Wat vaak ontbreekt
Vijf punten die op een gedeelde bol.com-pagina vaak openblijven.
- 1De fabrikant staat alleen als merknaam vermeld, zonder postadres en elektronisch adres.
- 2De fabrikant zit buiten de EU, maar er is geen verantwoordelijke marktdeelnemer aangeleverd.
- 3Waarschuwingen staan alleen op de verpakking of in een Engelstalig leveranciersdocument, niet als Nederlandse tekst op de pagina.
- 4De getoonde pagina bevat productinformatie van een andere verkoper en niemand heeft die aangevuld.
- 5Het type- of batchnummer ontbreekt, of wijkt af van het nummer in de leveranciersdocumenten.
Hoe MDC dit oppakt
Drie stappen, per productfamilie: dezelfde fabrikant, dezelfde documentset, dezelfde veiligheidsinformatie. De prijs volgt uit productfamilies, leveranciers en documentcomplexiteit, niet uit het aantal EAN's.
- 1
GPSR Readiness Check — €249 excl. btw
Analyse van uw bol.com-catalogus per productfamilie, drie productprofielen in de diepte. U ontvangt een overzicht van rollen en ontbrekende gegevens (role/gap map), de open punten en een Readiness-rapport (PDF) met een bindende prijs.
- 2
Fix Sprint — vanaf €990 excl. btw
MDC Systems vraagt ontbrekende gegevens op bij uw leveranciers (één verzoek, één herinnering). Pilot Fix Sprint €990, Standard Fix Sprint €1.490, beide excl. btw. Doorlooptijd: 5 werkdagen vanaf Intake Complete. Wat een leverancier niet levert, wordt een open item met een concrete vervolgstap.
- 3
Operations Care — €199 per maand excl. btw
Maandelijkse controle van uw productpagina's op de GPSR-controlepunten, met open-punten-overzicht en signalering bij wijzigingen. Op een gedeelde bol.com-pagina kan content van een andere verkoper voorgaan zonder dat u iets wijzigt.
Voor bol.com levert MDC Systems per EAN een CSV met de aan te leveren gegevens plus kant-en-klare tekstblokken; invoeren doet u zelf, tenzij anders afgesproken.
Wat MDC niet doet
- Juridisch advies
- Verantwoordelijke persoon in de EU / gemachtigde
- Testen of certificeren van producten
- Marketing- of SEO-teksten schrijven
- Beslissen of een product veilig is
Veelgestelde vragen over GPSR op bol.com
Wat vraagt bol.com van verkopers voor GPSR?
Per product vraagt bol.com verkopers de fabrikantgegevens, de gegevens van de verantwoordelijke marktdeelnemer en de veiligheidsinformatie aan te leveren. De verkoper blijft verantwoordelijk voor de juistheid van zijn eigen aanbod, ook al toont bol.com de pagina. MDC Systems controleert per productfamilie wat daarvan ontbreekt.
De pagina van mijn EAN is door een andere verkoper gevuld. Wat kan ik doen?
Op bol.com is er één productpagina per EAN en bol.com bepaalt welke aangeleverde content wordt getoond. Ontbreken fabrikantgegevens of waarschuwingen, dan wijzigt u de productinformatie zelf in uw verkoopaccount; bol.com bepaalt of die wijziging wordt getoond. De verantwoordelijke marktdeelnemer koppelt u per artikel in uw verkoopaccount. MDC Systems levert daarvoor per EAN een overzicht van wat u moet aanleveren.
Ik verkoop dezelfde producten ook in mijn eigen webshop. Hoe werkt dat?
MDC Systems werkt per productfamilie, niet per losse SKU. De gegevens van een productfamilie zet MDC Systems per platform klaar: voor bol.com een CSV per EAN, voor Shopify of WooCommerce een CSV in de kolomopzet van dat platform.
Mijn fabrikant zit buiten de EU. Wat lever ik dan aan op bol.com?
Zit de fabrikant buiten de EU, dan levert u op bol.com naast naam, postadres en elektronisch adres van de fabrikant ook de naam, het postadres en het elektronische adres van de verantwoordelijke persoon in de EU (artikel 16 GPSR; op bol.com: verantwoordelijke marktdeelnemer) aan. MDC Systems vervult die rol niet. Ontbreekt die verantwoordelijke persoon, dan wordt dat een open item met een concrete vervolgstap.
Wat kost een GPSR-controle van mijn bol.com-aanbod?
Bij MDC Systems kost de GPSR Readiness Check €249 excl. btw, binnen 30 dagen verrekend bij een vervolg. Een Fix Sprint kost vanaf €990 excl. btw (Pilot Fix Sprint €990, Standard Fix Sprint €1.490), Operations Care €199 per maand excl. btw.
Wat ontbreekt er in uw bol.com-aanbod?
Vraag de GPSR Readiness Check aan€249 excl. btw, binnen 30 dagen verrekend bij een vervolg. Geen juridisch advies.